仕事や日常生活の中で、「どうして自分だけこんなにミスが多いのだろう」「何度も同じことを注意されてしまう」と悩んでいる方はいませんか？
実は、こうした「ミスの多さ」には、発達障害の特性が深く関係していることがあります。今回は、ADHD（注意欠如・多動症）やASD（自閉スペクトラム症、アスペルガー症候群を含む）など、発達障害の方がなぜミスを繰り返しやすいのか、そしてその対策について丁寧に解説していきます。
■ 発達障害とは？
発達障害とは、生まれつき脳の機能の一部に偏りがあることによって、生きづらさを感じやすい障害の総称です。
代表的な分類としては以下の3つが挙げられます。
- ADHD（注意欠如・多動症）：注意の持続が難しい、不注意なミスが多い、衝動的に行動してしまうなどの特徴があります。
- ASD（自閉スペクトラム症）：人とのコミュニケーションや社会的なやり取りが苦手で、強いこだわりを持つ傾向があります。
- LD（学習障害）：読む・書く・計算するといった特定の学習分野に困難を抱える障害です。
これらの障害は知的能力の問題ではなく、「脳の情報処理の仕方が人と異なる」ことで起こります。そのため、努力不足ではなく、特性に合った方法を見つけることが何よりも大切です。
■ 発達障害の人がミスを繰り返す主な理由と対策
① タスク管理がうまくできない
発達障害の方は、「複数の作業を同時に進めること」や「優先順位を立てること」が苦手な傾向があります。
ADHDの方は特に、頭の中にやるべきことが浮かんでも、すぐに別の刺激に注意が向いてしまい、タスクの抜けや漏れが発生しやすいです。
また、ASDの方の場合、「一度に多くの情報を整理すること」が難しく、結果的にタスクの全体像を見失うことがあります。
対策として有効なのが、タスク管理ツールの活用です。
スマホやPCで使える「TODOアプリ」を利用し、やることを一つずつリスト化しておくと、頭の中を整理しやすくなります。
紙のメモよりもアラームや通知機能があるデジタルツールの方が、忘れにくく便利です。
② ワーキングメモリ（作業記憶）が少ない
ワーキングメモリとは、短期間で情報を一時的に記憶し、処理する力のことです。
例えば「電話で伝言を受けながら、同時にメモを取る」といった作業にはワーキングメモリが必要です。
発達障害の方はこの容量が少ない傾向があり、同時に複数の情報を扱うと、すぐに頭がいっぱいになってしまいます。
対策としては、「指示は一つずつもらう」ことが大切です。
上司や同僚にお願いして、「Aを終えたらBをする」といった形で段階的に作業を進められるようにしましょう。
また、「ルーティンワーク中心の仕事」を選ぶのも一つの方法です。
人間は、慣れた作業は無意識にできるため、ワーキングメモリをほとんど消費しません。
一方で、毎日仕事内容が変わる職場では、常に新しい情報を処理する必要があり、疲労やミスの原因となります。
さらに、「新しい仕事を同時に増やさない」こともポイントです。
自分が慣れていない作業を一度に複数抱えると、頭の中が混乱してしまい、結果的に効率も精度も落ちてしまいます。
自分のキャパシティを理解し、無理のない範囲で仕事を進めることが、安定したパフォーマンスにつながります。
③ ミスが発生しやすいポイントを把握していない
自分がどの場面でミスをしやすいのかを把握できていないと、同じ失敗を繰り返してしまいます。
発達障害の方は、作業全体の見通しを立てるのが苦手なことが多く、「どの工程で確認が必要か」を意識しづらい傾向にあります。
対策としておすすめなのが、「消込みチェック表」の活用です。
チェックボックスを事前に作成し、作業が終わるごとに一つずつチェックしていく方法です。
目で確認しながら進めることで、うっかりミスを防ぐことができます。
また、重要な業務では「ダブルチェック」を導入するのも効果的です。
自分では気づけなかった誤りを他者の視点から補ってもらうことで、ミスの発生率を大幅に減らすことができます。
可能であれば、理解のある上司や同僚にチェック表を一緒に作ってもらうのも良いでしょう。
④ 業務に集中できていない
集中力の維持が難しいことも、ミスの原因になります。
ADHDの方は注意が外に向きやすく、スマホの通知音や周囲の話し声に反応してしまうことがあります。
ASDの方は逆に、環境の変化や人の動きに強く影響を受けやすい傾向があり、集中が途切れることがあります。
対策としては、「環境を整えること」が基本です。
スマートフォンは作業中に手の届かない場所に置く、耳栓やノイズキャンセリングイヤホンを使う、机の上を整理するなど、物理的な対策が効果的です。
また、プライベートで悩み事や不安があると、注意が仕事に向かなくなります。
信頼できる人やカウンセラーなど、安心して話せる相手を持つことも集中力を維持するために大切です。
「集中できない自分を責める」のではなく、「なぜ集中できないのか」を丁寧に分析する姿勢が大切です。
⑤ 興味のないことを疎かにしてしまう
発達障害の方は、「興味のあること」には驚くほど集中できる一方で、「意味が感じられないこと」には極端に意欲が下がる傾向があります。
これは怠けではなく、脳の報酬系の働き方が関係しています。
特にADHDの方は、興味や達成感が得られないタスクに対して、脳が「やる気スイッチ」を入れにくい構造になっているのです。
対策としては、「仕事をゲーム感覚でとらえる」ことが効果的です。
例えば「○時までにこれを終わらせたらコーヒーを飲む」「1日の目標を達成したら好きな動画を見る」といったように、自分なりの報酬を設定してみましょう。
また、興味が持てない作業でも「工夫」を加えることで、少しずつ取り組みやすくなります。
「この作業を誰のためにやっているのか」「この仕事の最終的な目的は何か」を意識することで、モチベーションが上がることもあります。
■ まとめ：ミスを減らす鍵は「自己理解」
発達障害の方がミスを繰り返してしまうのは、努力不足ではありません。
脳の特性によって情報処理や注意の配分が独特であるため、同じやり方をしても他の人と同じ結果にならないことがあるのです。
しかし、自分の苦手な部分を理解し、適切な対策を講じることで、ミスは確実に減らしていくことができます。
タスク管理アプリの活用、ワーキングメモリを意識した仕事の組み立て、チェックリストの利用、集中しやすい環境づくり、そしてモチベーションを維持する工夫――
これらを少しずつ取り入れることで、「ミスが多い自分」から「安定して働ける自分」へと変わっていけます。
ミスをなくすことよりも、「ミスしにくい仕組みを作ること」が何よりも重要です。
焦らず、自分のペースで環境を整えながら、一歩ずつ前に進んでいきましょう。