ADHD（注意欠如・多動症）は、生まれつきの脳機能の特性によって注意力や衝動性、行動のコントロールに偏りが見られる発達障害のひとつです。不注意によるミスや、集中力が続かない、衝動的に行動してしまう、落ち着いて座っていられないといった特徴があります。大人になってからも職場や家庭生活に影響が及ぶことがあり、周囲の理解や適切な配慮が欠かせません。
しかし、ADHDの人は決して「努力不足」や「怠けている」わけではありません。脳の特性から、一般的にできるとされる行動が難しいことがあるのです。そのため、本人を責めるような言葉を投げかけると、自己肯定感を下げたり、意欲を失わせたりする危険があります。逆に、伝え方や関わり方を工夫することで、本人が力を発揮できる環境を整えることが可能です。
ここでは、ADHDの人に「言ってはいけない言葉」と、その代わりにどのような表現で伝えればよいかを解説していきます。
ADHDに言ってはいけない言葉と適切な伝え方
1. 「なぜ期限を守れないの」
ADHDの人は計画を立てることやタスクを整理することが苦手で、結果として締め切りを守れないことがあります。「なぜできないのか」と責める言葉は、本人にとって原因が特性にあるだけに答えようがなく、ただ傷つける結果になってしまいます。
適切な伝え方の例
「一緒に今の仕事を整理しよう」
期限を守れないのは、能力がないからではなく、優先順位付けや見通しを立てることが難しいからです。叱責するのではなく、一緒にタスクを分解し、スケジュールを整理していくサポートが効果的です。
2. 「もっと集中して仕事に取り組みなさい」
「集中しなさい」という抽象的な指示は、ADHDの人にとって実行が困難です。集中が続かないのは努力不足ではなく、脳の特性によるものだからです。
適切な伝え方の例
「何か気になることはある？」
集中を妨げている要因を一緒に探し、環境を調整することが重要です。周囲の音や視覚的な刺激が多すぎる場合には作業場所を変える、短時間ごとに区切って作業するなどの工夫が有効です。
3. 「しっかり考えてから行動しなさい」
ADHDの人は衝動的に行動してしまうことがあります。しかし、その行動力はポジティブな側面でもあり、完全に抑え込むのは逆効果です。「考えてから行動しろ」という言葉は否定的に受け止められやすくなります。
適切な伝え方の例
「行動に移す前に相談して」
行動力を認めつつ、一緒に考える機会を設けることで、衝動的な行動のリスクを減らし、本人の強みを活かすことができます。
4. 「声を掛けたら返事しなさい」
ADHDの人は過集中状態に入ると、周囲の声や音が聞こえないほど注意が一点に集中してしまうことがあります。この状態で「返事をしなさい」と責めても、本人には悪気がないため、改善にはつながりません。
適切な伝え方の例
「どうすれば周囲の声掛けに気づけるかな？」
例えば、肩を軽くたたく、視覚的な合図を送るなど、本人が気づきやすい方法を一緒に工夫することが有効です。
5. 「人の話を聞きなさい」
ADHDの人は話を最後まで聞くのが苦手な場合があります。不注意により注意がそれたり、頭の中で別の考えが浮かんでしまうこともあります。そのため、「人の話を聞きなさい」と強く言われても、改善にはつながりにくいのです。
適切な伝え方の例
「今の話で分からないことある？」
理解を確認しながら話を進めることで、コミュニケーションのすれ違いを防げます。また、要点を簡潔に伝える、視覚的に補助するなどの工夫も有効です。
効果的なコミュニケーションの基本姿勢
ADHDの人にとって「できないこと」を責められるのは非常に辛いことです。本人の特性を理解したうえで、次のような姿勢が重要です。
- 責めるのではなく協力する
「どうしてできないのか」と問い詰めるのではなく、「一緒に工夫していこう」というスタンスが信頼関係を築きます。 - 具体的に伝える
「もっと頑張って」や「しっかりやって」という抽象的な表現ではなく、具体的な行動に落とし込んで伝えることが大切です。 - 強みを活かす
ADHDの人には、発想力や行動力、過集中による高い成果といった強みもあります。その強みを認めながらサポートを行うと、モチベーションが高まります。
まとめ
ADHDは努力不足や性格の問題ではなく、生まれつきの脳の特性によるものです。本人にとって「一般的にできることが難しい」場面があり、それを責める言葉は大きなストレスや自信喪失につながります。
大切なのは、否定するのではなく「一緒に改善していく」というスタンスで接することです。「なぜできないの」ではなく「どうすればできるかを一緒に考えよう」と言い換えることで、本人が力を発揮できる環境が整っていきます。
ADHDを持つ人との関わり方は、単なる配慮ではなく、誰もが働きやすい環境づくりにも直結します。相手を尊重しながら建設的なコミュニケーションを心がけることで、互いに安心して力を出せる関係を築くことができるのです。